Гарантія на товари
На всі товари є гарантія на виробничий брак від 1 місяця до 12 місяців, взалежності від виробника.
Гарантія діє лише на товари куплені в магазині «Carcloud» ЛОСК 8 ряд, 70 місце, а також в інтернет магазині carcloud.com.ua.
Обмін та повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», у покупців зберігається право повернення і обміну товару протягом 14 днів з моменту придбання.
Повернення можливе при дотриманні обов'язкових умов:
- товар не використовувався, зберіг товарний вигляд, пломби, ярлики, плівки;
- збережена упаковка без пошкоджень, документація в товарному вигляді;
- присутні чеки і гарантійні талони.
Порядок повернення і обміну:
- Зверніться до наших менеджерів для оформлення заявки на повернення або обміну товару ( в розділі "Контакти" зателефонуйте за номером телефону або залиште повідомлення в формі зворотного зв'язку) ;
- Переконайтеся в цілісності упаковки, повній комплектації обладнання;
- Відправлення здійснюється тим перевізником, яким було отримано товар;
- Після отримання нами повернення, перевірка обладнання займає 1-3 робочий день.
Гроші повертаються відповідно до положень чинного законодавства після перевірки товару (не більше 7 календарних днів). Комісія за грошовий переказ при поверненні коштів утримується з покупця за діючими тарифами банку.